Deberian hacer que la aplicacion de hp smart en pc pueda detectar redes ocultas para poder conectarse manualmente ya que solo detecta redes visibles y no se puede conectar a la red principal del router si la red esta oculta y la pc no tiene bluetooth es imposible instalar la impresora y mas si no. Reinicia el equipo y prueba funcionalidad Ya he reinstalado los controladores y todo sigue igual
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Los documentos se acumulan en la cola de impresión del portátil
He instalado el software print scan doctor 5.0.5 al ejecutarlo me informa que “el equipo está conectado a una red inalámbrica” nombre de la red (ssid) <nombre de la red>.
Prueba por favor a resetear el servicio de la cola de impresión de windows Pincha en inicio y en el cuadro de búsqueda escribe services.msc se abrirá la ventana de servicios Busca el que se llama cola de impresión o spooler si lo tienes en inglés Soy nueva aqui tengo mi impresora deskjet 27000, siempre funciono normal, sin embargo, hace unos días cuando trato de imprimir un documento, aparece en la cola pero automaticamente desaparece sin imprimir ni nada
O tambien cuando logra procesar la impresión, el papel se atasca a la mitad a. Siga los pasos de este video restablecer el sistema de impresión si el trabajo está atascado en la cola de impresión windows | hp (youtube.com) Ingresa nuevamente a services.msc y el servicio de cola de impresión, inicia nuevamente
